『シャイニーガール』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段を保有しているお客様に払戻しをいたします。

■払戻しの申出期間

2025年10月1日（水）0:00より2025年11月30日（日）23:59まで

上記の期間内にお申出いただけない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。

■申出の方法

以下手順にてお申出ください。

1.『シャイニーガール』を起動。

2.起動後、メイン画面右上の【お問合せ】ボタンをタップ

3.お問合せ画面下のメニューから【お問い合わせ】を選択してください

4.お問い合わせ項目に「購入・決済」をタップ

5.「詳細」フォームに、ゲームメイン画面のスクリーンショット・購入履歴のスクリーンショット画像を添付し、カスタマーサービスに連絡して払い戻しを申請してください。

6.「連絡先」フォームに、ご連絡用メールアドレスを入力後、送信。

7.ご連絡用メールアドレス宛に、「返金/払戻し申請受付のご連絡」のメールが届きましたら、払戻し申請の受付は完了となります。後日、ご連絡用メールアドレス宛に、払戻しの方法をご案内いたします。

■払戻しに関する問い合わせ先

カスタマーサービス窓口

shinygirl-cs@fintgames.com

2025年9月23日(火)

『シャイニーガール』開発・運営チーム一同